知乎上线AI助手：智能问答更高效

2026 年 7 月 30 日，知乎正式宣布 AI 助手进入公开测试阶段。这款基于知乎自研大语言模型「知一」打造的智能助手，能够自动总结长回答、生成问题摘要、辅助内容创作，为用户提供全方位的知识获取支持。知乎技术副总裁张明辉在发布会上表示：「AI 助手不是替代人类创作者，而是帮助用户更高效地获取和创造知识。它是知乎「有问题，就会有答案」理念的技术延伸。」

知乎 AI 助手的研发历时 14 个月，投入了超过 150 名算法工程师和研究人员。训练数据来自知乎平台上积累的 3.5 亿条高质量回答和 4500 万个问题，使模型对中文知识社区的场景有深刻理解。在内部测试中，AI 助手的回答准确率达到了 91.3%，在知识类问答场景的表现超过了同类产品的平均水平。

三大核心功能：总结、摘要、创作

AI 助手提供三大核心功能。第一是「智能总结」：当用户面对一个有数百条回答的复杂问题时，AI 助手可以在 3 秒内生成一份结构化摘要，提炼出不同观点的核心论据和数据支撑。测试数据显示，使用智能总结功能的用户，获取关键信息的平均时间从 12 分钟缩短至 2.5 分钟，效率提升 380%。

第二是「问题摘要」：对于新提出的问题，AI 助手可以自动生成问题背景介绍、相关话题推荐和预期回答方向，帮助提问者更清晰地表达需求。这一功能使新问题的回答率提升了 27%，平均回答质量评分从 7.8 分提升至 8.6 分。第三是「创作辅助」：面向内容创作者，AI 助手可以提供选题建议、大纲生成、数据引用、语法校对等功能。创作者王浩然表示：「AI 助手帮我把专栏文章的创作时间从 6 小时缩短到了 3 小时，效率翻倍。」

技术架构与性能数据

知乎 AI 助手基于自研的「知一」大语言模型，参数规模达到 1,380 亿。模型采用混合专家架构（MoE），在保持强大能力的同时，推理成本仅为同等规模密集模型的 35%。在知识问答基准测试中，「知一」模型在 C-Eval 中文评测中获得了 82.7 分，在 MMLU 多任务语言理解测试中获得了 78.4 分，均处于行业领先水平。

性能方面，AI 助手的平均响应时间为 1.8 秒，首字生成时间仅 0.6 秒。在高峰时段（晚间 20:00-23:00），系统通过动态扩缩容技术，确保 99.7% 的请求在 2 秒内得到响应。知乎基础设施负责人李思远透露：「我们部署了 64 台专用 GPU 服务器，采用 A100 和 H100 混合架构，日均处理超过 2800 万次 AI 助手请求。」

用户反馈与未来规划

公测首周，AI 助手的使用数据超出预期。日均活跃用户达到 386 万，累计生成摘要 1,250 万份，辅助创作文章 42 万篇。用户满意度调查显示，89% 的用户认为 AI 助手「有用」或「非常有用」，76% 的用户表示会增加使用知乎的频次。知乎产品负责人赵雅琴表示：「用户对 AI 助手的接受度远超我们的预期，特别是智能总结功能，已经成为很多用户的必备工具。」

未来规划方面，知乎计划在 2026 年第四季度为 AI 助手增加多轮对话能力，使其能够像真人一样与用户进行深入讨论。此外，还将推出「知识图谱」功能，将 AI 助手的回答与知乎平台上的优质内容深度关联，帮助用户构建系统化的知识体系。想要体验 AI 助手功能的用户，可前往下载页面获取最新版知乎 App，在设置中开启 AI 助手功能。